„Þetta er bara svona manneskja“ Það byrjar oft sakleysislega. Nýr starfsmaður kemur í teymið, fullur áhuga og metnaðar. Eftir nokkrar vikur tekur hann þó eftir ákveðnu mynstri hjá samstarfsmanni: kaldhæðni í kaffistofunni, háðskum kommentum á fundum, þögn þegar hann talar. Þegar hann reynir að ræða málið er honum sagt að „taka þessu ekki of nærri sér“ – þetta sé bara svona manneskja. Þessi setning – „hann er bara svona“ – hefur viðhaldið eitraðri vinnustaðamenningu. Hún réttlætir hegðun sem í raun felur í sér andlegt ofbeldi, brýtur niður mörk og skapar langvarandi skaða á einstaklingum og teymum. Þrátt fyrir að andlegt ofbeldi á vinnustöðum sé ekki nýtt fyrirbæri, hefur skilningur á…